صيانة الاسكا
توكيل الصيانة 01061546399 هو مركز صيانة خاص متعاون مع شركة الاسكا يقدم خدمات الدعم الفني وصيانة الاسكا معتمد, حيث قامت شركة الاسكا بالتعاون مع بعض المؤسسات ومراكز الصيانة الخاصة لتوسيع دائرة الدعم لعملاء الاسكا في معظم محافظات مصر.
تقدم توكيلات صيانة الاسكا خدمات إصلاح الأعطال الفنية لأجهزة الاسكا , وتخضع لشروط الضمان بالمواصفات القياسية المطلوبةوبنفس الآلية التي تعمل بها شركة الاسكا , كما تمتلك هذه التوكيلات قطع غيار الاسكا الأصلية.
صيانة الاسكا فى مصر
مركز الخدمة والصيانة هو احدى فروع شركة الاسكا المنتشرة في مصر والتي تقدم ايضاً خدمات الصيانة والدعم الفني لعملاء الاسكا .
بعض هذه المراكز مخصصة لتقديم خدمات إصلاح الأعطال فقط بالاضافة الى توفير قطع غيار الاسكا , وبعضها تعتبر فروع مبيعات الاسكا ولديها قسم لخدمات الضمان والصيانة.
ما هي تكلفة خدمة صيانة الأجهزة المنزلية من الاسكا ؟
تختلف أسعار صيانة الاسكا حسب نوع المنتج ونوع العطل.
ولذلك نوضح بعض التفاصيل الهامة:
رسوم الصيانة خلال فترة الضمان:
اذا كانت شهادة ضمان المنتج ما زالت سارية سوف تحصل على خدمة صيانة مجانية من الاسكا لجميع الأعطال مع تطبيق الشروط المذكورة في شهادة الضمان.
الا انه قد يتم تحصيل رسوم الزيارة والكشف عن العطل.
رسوم الصيانة بعد انتهاء فترة الضمان:
تستمر مراكز خدمة صيانة الاسكا في تقديم الدعم الفني لمنتجاتها حتى لو انتهت مدة الضمان, حيث تقدم بعض التوكيلات المعتمدة من الاسكا خدمات الصيانة خارج الضمان بمقابل مادي يختلف حسب نوع العطل.
يتم اصدار فاتورة توضح رسوم الزيارة والكشف, رسوم الصيانة, سعر القطع الغيار (ان وجد).
يمكنك الاتصال بخدمة عملاء الصيانة على رقم 01061546399 للحصول على مزيد من المعلومات.
النصائح والإرشادات من مركز صيانة جروب
راجع دليل المستخدم (الكتالوج) واتبع التعليمات الضرورية.
تأكد من تركيب وتوصيل وتشغيل الجهاز بواسطة شركة الاسكا او التوكيل الرسمي لها او موزعيها المعتمدين وفقاً للمواصفات الفنية.
راجع دليل صيانة الاسكا والذي يساعدك على مواجهة مشكلات الاعطال التقنية.
تأكد من مدة ضمان أجهزة الاسكا الموضحة على شهادة ضمان المنتج.
عند اكتشاف عطل فني في جهاز الاسكا المنزلي قم بفصل التيار الكهربائي قبل محاولة فحص العطل.
لا تحاول اصلاح العطل بنفسك حفاظاً على سلامتك, قم بالاتصال على رقم تليفون شركة الاسكا 01061546399 أو 01061546399 ,لعدم تفاقم المشكلة او التسبب في اعطال اخرى.
قم بالتأكد من هوية مندوب الصيانة (فني صيانة الاسكا ) قبل تسليمه الجهاز.
احذر من الأرقام الوهمية التي تدعي أنها الاسكا وتطلب بيانات مع العملاء بهدف التصيد والإحتيال.
راجع رقم الخط الساخن الاسكا او اتصل على رقم 01061546399 لمتابعة حالة طلبك.
حافظ دائماً على شهادة ضمان المنتج وفاتورة الشراء لضمان حقك في خدمات الصيانة خلال فترة الضمان.
الأسئلة الشائعة
هل صيانة الاسكا ب ضمان ؟
مجموعة جروب تعمل على تصنيع منتجات الاسكا مع توفير شهادة ضمان للمنتج وتقديم خدمات ما بعد البيع.
ماهي خدمة ما بعد البيع من الاسكا ؟
يقدم مركز صيانة الاسكا خدمات الدعم الفني بالرد على استفسارات العملاء, وتقديم خدمات الصيانة لأجهزة الاسكا في المنزل, وتوفير قطع الغيار الأصلية.
هل أحتاج الى نقل الجهاز الى فرع مركز الصيانة؟
تقدم جميع مراكز صيانة الاسكا ومقدمي خدمات الصيانة المعتمدة خدمة الصيانة في المنزل لأجهزة الاسكا المنزلية.الا انه قد يضطر فريق العمل الى نقل الجهاز الى مركز الخدمة لاجراء بعض اعمال الصيانة التي تحتاج الى معدات وتجهيزات خاصة. في هذه الحالة يعمل المركز على نقل الجهاز بواسطة سيارات نقل تابعة لخدمة الاسكا . يمكنك ايضاً زيارة احد فروع مراكز الصيانة مباشرتاً اذا كان الجهاز من ضمن الأجهزة الصغيرة مثل الخلاطات والمكانس الكهربائية.
كيف أتواصل مع عناوين وارقام مراكز صيانة الاسكا ؟
يمكنك التواصل مع خدمة عملاء الاسكا على رقم 01061546399 او على رقم تليفون توكيل الاسكا 01061546399. ويمكنك الإبلاغ عن الأعطال الفنية عن طريق واتس اب الدعم الفني الاسكا 01061546399
كيف تحصل على أقرب عناوين وارقام مراكز صيانة الاسكا ؟
يمكنك الحصول على عناوين اقرب مراكز لمنطقتك من خلال خرائط جوجل الموضحة في هذا المقال, كما يمكنك الإتصال على رقم الخط الساخن للتحدث مع أحد ممثلي خدمة عملاء الاسكا للحصول على أقرب فرع لمنطقتك.ويمكنك ايضاً طلب خدمة الصيانة الفورية من خلال رقم صيانة الاسكا 01061546399 .يوفر رقم صيانة الاسكا أيضاً خدمة حجز مواعيد زيارة منزلية لصيانة ثلاجات الاسكا , وصيانة غسالات الاسكا , وصيانة شاشات الاسكا , وصيانة ميكروويف الاسكا , وصيانة باقي أجهزة الاسكا الكهربائية في المنزل.عناوين وارقام مراكز صيانة الاسكا
ماهو ضمان الاسكا الجديد؟
صيانة الاسكا بضمان ميراكو الجديد والتي حصلت مؤخراً على التوكيل الرسمي من شركة الاسكا اليابانية. قامت شركة ميراكو (ميديا) بالحصول على حق تصنيع وبيع منتجات الاسكا في مصر, والتي منحها حق تقديم خدمات الصيانة لمنتجاتها من خلال رقم الخط الساخن او من خلال رقم صيانة الاسكا الجديد 01061546399.
كيف أعرف حالة ضمان أجهزة الاسكا ؟
يتم احتساب مدة الضمان من بداية تفعيل الضمان من خلال خدمة العملاء, وحتى انتهاء المدة المقررة للمنتج (كما هو موضح بشهادة الضمان). وفي حالة فقدان شهادة الضمان او عدم تفعيل مدة الضمان يتم احتساب بداية الضمان من وقت تاريخ الشراء.
