شركة فريش

توكيل الصيانة هو مركز صيانة خاص متعاون مع شركة فريش يقدم خدمات الدعم الفني وصيانة فريش معتمد, حيث قامت شركة فريش بالتعاون مع بعض المؤسسات ومراكز الصيانة الخاصة لتوسيع دائرة الدعم لعملاء فريش في معظم محافظات مصر.

تقدم توكيلات صيانة فريش خدمات إصلاح الأعطال الفنية لأجهزة فريش, وتخضع لشروط الضمان بالمواصفات القياسية المطلوبةوبنفس الآلية التي تعمل بها شركة فريش , كما تمتلك هذه التوكيلات قطع غيار فريش الأصلية.

ماهو مركز خدمة فريش ؟
مركز الخدمة والصيانة هو احدى فروع شركة فريش المنتشرة في مصر والتي تقدم ايضاً خدمات الصيانة والدعم الفني لعملاء فريش.

بعض هذه المراكز مخصصة لتقديم خدمات إصلاح الأعطال فقط بالاضافة الى توفير قطع غيار فريش, وبعضها تعتبر فروع مبيعات فريش ولديها قسم لخدمات الضمان والصيانة.

ما هي تكلفة خدمة صيانة الأجهزة المنزلية من فريش؟
تختلف أسعار صيانة فريش حسب نوع المنتج ونوع العطل.

ولذلك نوضح بعض التفاصيل الهامة:

رسوم الصيانة خلال فترة الضمان:
اذا كانت شهادة ضمان المنتج ما زالت سارية سوف تحصل على خدمة صيانة مجانية من فريش لجميع الأعطال مع تطبيق الشروط المذكورة في شهادة الضمان.

الا انه قد يتم تحصيل رسوم الزيارة والكشف عن العطل.

رسوم الصيانة بعد انتهاء فترة الضمان:
تستمر مراكز خدمة صيانة فريش في تقديم الدعم الفني لمنتجاتها حتى لو انتهت مدة الضمان, حيث تقدم بعض التوكيلات المعتمدة من فريش خدمات الصيانة خارج الضمان بمقابل مادي يختلف حسب نوع العطل.

يتم اصدار فاتورة توضح رسوم الزيارة والكشف, رسوم الصيانة, سعر القطع الغيار (ان وجد).

يمكنك الاتصال بخدمة عملاء الصيانة على رقم 01031528795 للحصول على مزيد من المعلومات.

النصائح والإرشادات من مركز صيانة جروب
راجع دليل المستخدم (الكتالوج) واتبع التعليمات الضرورية.
تأكد من تركيب وتوصيل وتشغيل الجهاز بواسطة شركة فريش او التوكيل الرسمي لها او موزعيها المعتمدين وفقاً للمواصفات الفنية.
راجع دليل صيانة فريش والذي يساعدك على مواجهة مشكلات الاعطال التقنية.
تأكد من مدة ضمان أجهزة فريش الموضحة على شهادة ضمان المنتج.
عند اكتشاف عطل فني في جهاز فريش المنزلي قم بفصل التيار الكهربائي قبل محاولة فحص العطل.
لا تحاول اصلاح العطل بنفسك حفاظاً على سلامتك, قم بالاتصال على رقم تليفون شركة فريش 01031528795 ,لعدم تفاقم المشكلة او التسبب في اعطال اخرى.
قم بالتأكد من هوية مندوب الصيانة (فني صيانة فريش) قبل تسليمه الجهاز.
احذر من الأرقام الوهمية التي تدعي أنها فريش وتطلب بيانات مع العملاء بهدف التصيد والإحتيال.
راجع رقم الخط الساخن فريش او اتصل على رقم 01031528795 لمتابعة حالة طلبك.
حافظ دائماً على شهادة ضمان المنتج وفاتورة الشراء لضمان حقك في خدمات الصيانة خلال فترة الضمان.
الأسئلة الشائعة

هل فريش بضمان ؟
مجموعة جروب تعمل على تصنيع منتجات فريش مع توفير شهادة ضمان للمنتج وتقديم خدمات ما بعد البيع.

ماهي خدمة ما بعد البيع من فريش؟
يقدم مركز صيانة فريش خدمات الدعم الفني بالرد على استفسارات العملاء, وتقديم خدمات الصيانة لأجهزة فريش في المنزل, وتوفير قطع الغيار الأصلية.

هل أحتاج الى نقل الجهاز الى فرع مركز الصيانة؟
تقدم جميع مراكز صيانة فريش ومقدمي خدمات الصيانة المعتمدة خدمة الصيانة في المنزل لأجهزة فريش المنزلية.الا انه قد يضطر فريق العمل الى نقل الجهاز الى مركز الخدمة لاجراء بعض اعمال الصيانة التي تحتاج الى معدات وتجهيزات خاصة. في هذه الحالة يعمل المركز على نقل الجهاز بواسطة سيارات نقل تابعة لخدمة فريش. يمكنك ايضاً زيارة احد فروع مراكز الصيانة مباشرتاً اذا كان الجهاز من ضمن الأجهزة الصغيرة مثل الخلاطات والمكانس الكهربائية.

كيف أتواصل مع عناوين وارقام مراكز صيانة فريش ؟
يمكنك التواصل مع خدمة عملاء فريش على رقم 01031528795 . ويمكنك الإبلاغ عن الأعطال الفنية عن طريق واتس اب الدعم الفني فريش 01031528795

كيف تحصل على أقرب عناوين وارقام مراكز صيانة فريش ؟
يمكنك الحصول على عناوين اقرب مراكز لمنطقتك من خلال خرائط جوجل الموضحة في هذا المقال, كما يمكنك الإتصال على رقم الخط الساخن للتحدث مع أحد ممثلي خدمة عملاء فريش للحصول على أقرب فرع لمنطقتك.ويمكنك ايضاً طلب خدمة الصيانة الفورية من خلال رقم صيانة فريش 01031528795

.يوفر رقم صيانة فريش أيضاً خدمة حجز مواعيد زيارة منزلية لصيانة ثلاجات فريش, وصيانة غسالات فريش, وصيانة شاشات فريش, وصيانة ميكروويف فريش, وصيانة باقي أجهزة فريش الكهربائية في المنزل.عناوين وارقام مراكز صيانة فريش

ماهو ضمان فريش الجديد؟
صيانة فريش بضمان ميراكو الجديد والتي حصلت مؤخراً على التوكيل الرسمي من شركة فريش اليابانية. قامت شركة ميراكو (ميديا) بالحصول على حق تصنيع وبيع منتجات فريش في مصر, والتي منحها حق تقديم خدمات الصيانة لمنتجاتها من خلال رقم الخط الساخن او من خلال رقم صيانة فريش الجديد كم مدة ضمان غسالة فريش؟
تختلف عدد سنوات ضمان غسالة فريش حسب موديل الغسالة ونوعها, قد تتراوح مدة الضمان مابين 3 سنوات الى 10 سنوات. لمعرفة حالة ضمان غسالتك اتصل على 01031528795

.

كم مدة ضمان غسالة فريش؟
تختلف عدد سنوات ضمان غسالة فريش حسب موديل الغسالة ونوعها, قد تتراوح مدة الضمان مابين 3 سنوات الى 10 سنوات. لمعرفة حالة ضمان غسالتك اتصل على 01031528795

كيف أعرف حالة ضمان أجهزة فريش؟
يتم احتساب مدة الضمان من بداية تفعيل الضمان من خلال خدمة العملاء, وحتى انتهاء المدة المقررة للمنتج (كما هو موضح بشهادة الضمان). وفي حالة فقدان شهادة الضمان او عدم تفعيل مدة الضمان يتم احتساب بداية الضمان من وقت تاريخ الشراء.

ازاي اشتكي شركة فريش؟
يمكنك التواصل عبر رقم الخط الساخن فريش للشكاوي وتسجيل شكوتك. ولتسجيل طلب صيانة لجهازك المنزلي اتصل على رقم 01031584236.