صيانة وايت بوينت العبد

صيانة وايت بوينت
توكيل الصيانة هو مركز صيانة خاص متعاون مع شركة وايت بوينت يقدم خدمات الدعم الفني وصيانة وايت بوينتمعتمد, حيث قامت شركة وايت بوينت بالتعاون مع بعض المؤسسات ومراكز الصيانة الخاصة لتوسيع دائرة الدعم لعملاء وايت بوينت في معظم محافظات مصر.

تقدم توكيلات صيانة وايت بوينتخدمات إصلاح الأعطال الفنية لأجهزة وايت بوينت, وتخضع لشروط الضمان بالمواصفات القياسية المطلوبةوبنفس الآلية التي تعمل بها شركة وايت بوينت, كما تمتلك هذه التوكيلات قطع غيار وايت بوينتالأصلية.

صيانة وايت بوينت العبد فى مصر

مركز الخدمة والصيانة هو احدى فروع شركة وايت بوينت المنتشرة في مصر والتي تقدم ايضاً خدمات الصيانة والدعم الفني لعملاء وايت بوينت.

بعض هذه المراكز مخصصة لتقديم خدمات إصلاح الأعطال فقط بالاضافة الى توفير قطع غيار وايت بوينت, وبعضها تعتبر فروع مبيعات وايت بوينتولديها قسم لخدمات الضمان والصيانة.

ما هي تكلفة خدمة صيانة الأجهزة المنزلية من وايت بوينت؟
تختلف أسعار صيانة وايت بوينتحسب نوع المنتج ونوع العطل.

ولذلك نوضح بعض التفاصيل الهامة:

رسوم الصيانة خلال فترة الضمان:
اذا كانت شهادة ضمان المنتج ما زالت سارية سوف تحصل على خدمة صيانة مجانية من وايت بوينت لجميع الأعطال مع تطبيق الشروط المذكورة في شهادة الضمان.

الا انه قد يتم تحصيل رسوم الزيارة والكشف عن العطل.

رسوم الصيانة بعد انتهاء فترة الضمان:
تستمر مراكز خدمة صيانة وايت بوينت في تقديم الدعم الفني لمنتجاتها حتى لو انتهت مدة الضمان, حيث تقدم بعض التوكيلات المعتمدة من وايت بوينتخدمات الصيانة خارج الضمان بمقابل مادي يختلف حسب نوع العطل.

يتم اصدار فاتورة توضح رسوم الزيارة والكشف, رسوم الصيانة, سعر القطع الغيار (ان وجد).

يمكنك الاتصال بخدمة عملاء الصيانة على رقم ٠١٠٥٥٤٧٣٩٩٦ للحصول على مزيد من المعلومات.

النصائح والإرشادات من مركز صيانة جروب
راجع دليل المستخدم (الكتالوج) واتبع التعليمات الضرورية.
تأكد من تركيب وتوصيل وتشغيل الجهاز بواسطة شركة وايت بوينتاو التوكيل الرسمي لها او موزعيها المعتمدين وفقاً للمواصفات الفنية.
راجع دليل صيانة وايت بوينتوالذي يساعدك على مواجهة مشكلات الاعطال التقنية.
تأكد من مدة ضمان أجهزة وايت بوينتالموضحة على شهادة ضمان المنتج.
عند اكتشاف عطل فني في جهاز وايت بوينتالمنزلي قم بفصل التيار الكهربائي قبل محاولة فحص العطل.
لا تحاول اصلاح العطل بنفسك حفاظاً على سلامتك, قم بالاتصال على رقم تليفون شركة وايت بوينت٠١٠٥٥٤٧٣٩٩٦ أو ٠١٠٥٥٤٧٣٩٩٦ ,لعدم تفاقم المشكلة او التسبب في اعطال اخرى.
قم بالتأكد من هوية مندوب الصيانة (فني صيانة وايت بوينت) قبل تسليمه الجهاز.
احذر من الأرقام الوهمية التي تدعي أنها وايت بوينتوتطلب بيانات مع العملاء بهدف التصيد والإحتيال.
راجع رقم الخط الساخن وايت بوينتاو اتصل على رقم ٠١٠٥٥٤٧٣٩٩٦ لمتابعة حالة طلبك.
حافظ دائماً على شهادة ضمان المنتج وفاتورة الشراء لضمان حقك في خدمات الصيانة خلال فترة الضمان.
الأسئلة الشائعة

هل وايت بوينت بضمان ؟
مجموعة جروب تعمل على تصنيع منتجات وايت بوينتمع توفير شهادة ضمان للمنتج وتقديم خدمات ما بعد البيع.

ماهي خدمة ما بعد البيع من وايت بوينت؟
يقدم مركز صيانة وايت بوينتخدمات الدعم الفني بالرد على استفسارات العملاء, وتقديم خدمات الصيانة لأجهزة وايت بوينتفي المنزل, وتوفير قطع الغيار الأصلية.

هل أحتاج الى نقل الجهاز الى فرع مركز الصيانة؟
تقدم جميع مراكز صيانة وايت بوينتومقدمي خدمات الصيانة المعتمدة خدمة الصيانة في المنزل لأجهزة وايت بوينتالمنزلية.الا انه قد يضطر فريق العمل الى نقل الجهاز الى مركز الخدمة لاجراء بعض اعمال الصيانة التي تحتاج الى معدات وتجهيزات خاصة. في هذه الحالة يعمل المركز على نقل الجهاز بواسطة سيارات نقل تابعة لخدمة وايت بوينت. يمكنك ايضاً زيارة احد فروع مراكز الصيانة مباشرتاً اذا كان الجهاز من ضمن الأجهزة الصغيرة مثل الخلاطات والمكانس الكهربائية.

كيف أتواصل مع عناوين وارقام مراكز صيانة وايت بوينت؟
يمكنك التواصل مع خدمة عملاء وايت بوينتعلى رقم ٠١٠٥٥٤٧٣٩٩٦ او على رقم تليفون توكيل وايت بوينت٠١٠٥٥٤٧٣٩٩٦. ويمكنك الإبلاغ عن الأعطال الفنية عن طريق واتس اب الدعم الفني وايت بوينت٠١٠٥٥٤٧٣٩٩٦

كيف تحصل على أقرب عناوين وارقام مراكز صيانة وايت بوينت؟
يمكنك الحصول على عناوين اقرب مراكز لمنطقتك من خلال خرائط جوجل الموضحة في هذا المقال, كما يمكنك الإتصال على رقم الخط الساخن للتحدث مع أحد ممثلي خدمة عملاء وايت بوينتللحصول على أقرب فرع لمنطقتك.ويمكنك ايضاً طلب خدمة الصيانة الفورية من خلال رقم صيانة وايت بوينت٠١٠٥٥٤٧٣٩٩٦ .يوفر رقم صيانة وايت بوينتأيضاً خدمة حجز مواعيد زيارة منزلية لصيانة ثلاجات وايت بوينت, وصيانة غسالات وايت بوينت, وصيانة شاشات وايت بوينت, وصيانة ميكروويف وايت بوينت, وصيانة باقي أجهزة وايت بوينتالكهربائية في المنزل.عناوين وارقام مراكز صيانة وايت بوينت

ماهو ضمان وايت بوينت الجديد؟
صيانة وايت بوينتبضمان ميراكو الجديد والتي حصلت مؤخراً على التوكيل الرسمي من شركة وايت بوينتاليابانية. قامت شركة ميراكو (ميديا) بالحصول على حق تصنيع وبيع منتجات وايت بوينتفي مصر, والتي منحها حق تقديم خدمات الصيانة لمنتجاتها من خلال رقم الخط الساخن او من خلال رقم صيانة وايت بوينتالجديد ٠١٠٥٥٤٧٣٩٩٦ .

كم مدة ضمان غسالة وايت بوينت؟
تختلف عدد سنوات ضمان غسالة وايت بوينتحسب موديل الغسالة ونوعها, قد تتراوح مدة الضمان مابين 3 سنوات الى 10 سنوات. لمعرفة حالة ضمان غسالتك اتصل على ٠١٠٥٥٤٧٣٩٩٦

كيف أعرف حالة ضمان أجهزة وايت بوينت؟
يتم احتساب مدة الضمان من بداية تفعيل الضمان من خلال خدمة العملاء, وحتى انتهاء المدة المقررة للمنتج (كما هو موضح بشهادة الضمان). وفي حالة فقدان شهادة الضمان او عدم تفعيل مدة الضمان يتم احتساب بداية الضمان من وقت تاريخ الشراء.