صيانة شارب فى مصر
توكيل الصيانة هو مركز صيانة خاص متعاون مع شركة شارب يقدم خدمات الدعم الفني وصيانة شارب معتمد, حيث قامت شركة شارب بالتعاون مع بعض المؤسسات ومراكز الصيانة الخاصة لتوسيع دائرة الدعم لعملاء شارب في معظم محافظات مصر.
تقدم توكيلات صيانة شارب خدمات إصلاح الأعطال الفنية لأجهزة شارب, وتخضع لشروط الضمان بالمواصفات القياسية المطلوبةوبنفس الآلية التي تعمل بها شركة شارب , كما تمتلك هذه التوكيلات قطع غيار شارب الأصلية.
خدمة عملاء شارب 01013117590
مركز الخدمة والصيانة هو احدى فروع شركة شارب المنتشرة في مصر والتي تقدم ايضاً خدمات الصيانة والدعم الفني لعملاء شارب.
بعض هذه المراكز مخصصة لتقديم خدمات إصلاح الأعطال فقط بالاضافة الى توفير قطع غيار شارب, وبعضها تعتبر فروع مبيعات شارب ولديها قسم لخدمات الضمان والصيانة.
ما هي تكلفة خدمة صيانة الأجهزة المنزلية من شارب؟
تختلف أسعار صيانة شارب حسب نوع المنتج ونوع العطل.
ولذلك نوضح بعض التفاصيل الهامة:
رسوم الصيانة خلال فترة الضمان:
اذا كانت شهادة ضمان المنتج ما زالت سارية سوف تحصل على خدمة صيانة مجانية من شارب لجميع الأعطال مع تطبيق الشروط المذكورة في شهادة الضمان.
الا انه قد يتم تحصيل رسوم الزيارة والكشف عن العطل.
رسوم الصيانة بعد انتهاء فترة الضمان:
تستمر مراكز خدمة صيانة شارب في تقديم الدعم الفني لمنتجاتها حتى لو انتهت مدة الضمان, حيث تقدم بعض التوكيلات المعتمدة من شارب خدمات الصيانة خارج الضمان بمقابل مادي يختلف حسب نوع العطل.
يتم اصدار فاتورة توضح رسوم الزيارة والكشف, رسوم الصيانة, سعر القطع الغيار (ان وجد).
يمكنك الاتصال بخدمة عملاء الصيانة على رقم 01013117590 للحصول على مزيد من المعلومات.
النصائح والإرشادات من مركز صيانة جروب
راجع دليل المستخدم (الكتالوج) واتبع التعليمات الضرورية.
تأكد من تركيب وتوصيل وتشغيل الجهاز بواسطة شركة شارب او التوكيل الرسمي لها او موزعيها المعتمدين وفقاً للمواصفات الفنية.
راجع دليل صيانة شارب والذي يساعدك على مواجهة مشكلات الاعطال التقنية.
تأكد من مدة ضمان أجهزة شارب الموضحة على شهادة ضمان المنتج.
عند اكتشاف عطل فني في جهاز شارب المنزلي قم بفصل التيار الكهربائي قبل محاولة فحص العطل.
لا تحاول اصلاح العطل بنفسك حفاظاً على سلامتك, قم بالاتصال على رقم تليفون شركة شارب 01013117590 أو 01013117590,لعدم تفاقم المشكلة او التسبب في اعطال اخرى.
قم بالتأكد من هوية مندوب الصيانة (فني صيانة شارب) قبل تسليمه الجهاز.
احذر من الأرقام الوهمية التي تدعي أنها شارب وتطلب بيانات مع العملاء بهدف التصيد والإحتيال.
راجع رقم الخط الساخن شارب او اتصل على رقم 01013117590 لمتابعة حالة طلبك.
حافظ دائماً على شهادة ضمان المنتج وفاتورة الشراء لضمان حقك في خدمات الصيانة خلال فترة الضمان.
الأسئلة الشائعة
هل شارب بضمان ؟
مجموعة جروب تعمل على تصنيع منتجات شارب مع توفير شهادة ضمان للمنتج وتقديم خدمات ما بعد البيع.
ماهي خدمة ما بعد البيع من شارب؟
يقدم مركز صيانة شارب خدمات الدعم الفني بالرد على استفسارات العملاء, وتقديم خدمات الصيانة لأجهزة شارب في المنزل, وتوفير قطع الغيار الأصلية.
هل أحتاج الى نقل الجهاز الى فرع مركز الصيانة؟
تقدم جميع مراكز صيانة شارب ومقدمي خدمات الصيانة المعتمدة خدمة الصيانة في المنزل لأجهزة شارب المنزلية.الا انه قد يضطر فريق العمل الى نقل الجهاز الى مركز الخدمة لاجراء بعض اعمال الصيانة التي تحتاج الى معدات وتجهيزات خاصة. في هذه الحالة يعمل المركز على نقل الجهاز بواسطة سيارات نقل تابعة لخدمة شارب. يمكنك ايضاً زيارة احد فروع مراكز الصيانة مباشرتاً اذا كان الجهاز من ضمن الأجهزة الصغيرة مثل الخلاطات والمكانس الكهربائية.
كيف أتواصل مع عناوين وارقام مراكز صيانة شارب ؟
يمكنك التواصل مع خدمة عملاء شارب على رقم 01013117590 او على رقم تليفون توكيل شارب 01013117590. ويمكنك الإبلاغ عن الأعطال الفنية عن طريق واتس اب الدعم الفني شارب 01013117590
كيف تحصل على أقرب عناوين وارقام مراكز صيانة شارب ؟
يمكنك الحصول على عناوين اقرب مراكز لمنطقتك من خلال خرائط جوجل الموضحة في هذا المقال, كما يمكنك الإتصال على رقم الخط الساخن للتحدث مع أحد ممثلي خدمة عملاء شارب للحصول على أقرب فرع لمنطقتك.ويمكنك ايضاً طلب خدمة الصيانة الفورية من خلال رقم صيانة شارب 01013117590.يوفر رقم صيانة شارب أيضاً خدمة حجز مواعيد زيارة منزلية لصيانة ثلاجات شارب, وصيانة غسالات شارب, وصيانة شاشات شارب, وصيانة ميكروويف شارب, وصيانة باقي أجهزة شارب الكهربائية في المنزل.عناوين وارقام مراكز صيانة شارب
ماهو ضمان شارب الجديد؟
صيانة شارب بضمان ميراكو الجديد والتي حصلت مؤخراً على التوكيل الرسمي من شركة شارب اليابانية. قامت شركة ميراكو (ميديا) بالحصول على حق تصنيع وبيع منتجات شارب في مصر, والتي منحها حق تقديم خدمات الصيانة لمنتجاتها من خلال رقم الخط الساخن او من خلال رقم صيانة شارب الجديد 01013117590.
كم مدة ضمان غسالة شارب؟
تختلف عدد سنوات ضمان غسالة شارب حسب موديل الغسالة ونوعها, قد تتراوح مدة الضمان مابين 3 سنوات الى 10 سنوات. لمعرفة حالة ضمان غسالتك اتصل على 01013117590
كيف أعرف حالة ضمان أجهزة شارب؟
يتم احتساب مدة الضمان من بداية تفعيل الضمان من خلال خدمة العملاء, وحتى انتهاء المدة المقررة للمنتج (كما هو موضح بشهادة الضمان). وفي حالة فقدان شهادة الضمان او عدم تفعيل مدة الضمان يتم احتساب بداية الضمان من وقت تاريخ الشراء.
