صيانة كريازي فى مصر

توكيل الصيانة هو مركز صيانة خاص متعاون مع شركة كريازي يقدم خدمات الدعم الفني وصيانة كريازي معتمد, حيث قامت شركة كريازي بالتعاون مع بعض المؤسسات ومراكز الصيانة الخاصة لتوسيع دائرة الدعم لعملاء كريازي في معظم محافظات مصر.

تقدم توكيلات صيانة كريازي خدمات إصلاح الأعطال الفنية لأجهزة كريازي, وتخضع لشروط الضمان بالمواصفات القياسية المطلوبةوبنفس الآلية التي تعمل بها شركة كريازي , كما تمتلك هذه التوكيلات قطع غيار كريازي الأصلية.

ماهو مركز خدمة كريازي ؟
مركز الخدمة والصيانة هو احدى فروع شركة كريازي المنتشرة في مصر والتي تقدم ايضاً خدمات الصيانة والدعم الفني لعملاء كريازي.

بعض هذه المراكز مخصصة لتقديم خدمات إصلاح الأعطال فقط بالاضافة الى توفير قطع غيار كريازي, وبعضها تعتبر فروع مبيعات كريازي ولديها قسم لخدمات الضمان والصيانة.

ما هي تكلفة خدمة صيانة الأجهزة المنزلية من كريازي؟
تختلف أسعار صيانة كريازي حسب نوع المنتج ونوع العطل.

ولذلك نوضح بعض التفاصيل الهامة:

رسوم الصيانة خلال فترة الضمان:
اذا كانت شهادة ضمان المنتج ما زالت سارية سوف تحصل على خدمة صيانة مجانية من كريازي لجميع الأعطال مع تطبيق الشروط المذكورة في شهادة الضمان.

الا انه قد يتم تحصيل رسوم الزيارة والكشف عن العطل.

رسوم الصيانة بعد انتهاء فترة الضمان:
تستمر مراكز خدمة صيانة كريازي في تقديم الدعم الفني لمنتجاتها حتى لو انتهت مدة الضمان, حيث تقدم بعض التوكيلات المعتمدة من كريازي خدمات الصيانة خارج الضمان بمقابل مادي يختلف حسب نوع العطل.

يتم اصدار فاتورة توضح رسوم الزيارة والكشف, رسوم الصيانة, سعر القطع الغيار (ان وجد).

يمكنك الاتصال بخدمة عملاء الصيانة على رقم 01061546399 للحصول على مزيد من المعلومات.

النصائح والإرشادات من مركز صيانة جروب
راجع دليل المستخدم (الكتالوج) واتبع التعليمات الضرورية.
تأكد من تركيب وتوصيل وتشغيل الجهاز بواسطة شركة كريازي او التوكيل الرسمي لها او موزعيها المعتمدين وفقاً للمواصفات الفنية.
راجع دليل صيانة كريازي والذي يساعدك على مواجهة مشكلات الاعطال التقنية.
تأكد من مدة ضمان أجهزة كريازي الموضحة على شهادة ضمان المنتج.
عند اكتشاف عطل فني في جهاز كريازي المنزلي قم بفصل التيار الكهربائي قبل محاولة فحص العطل.
لا تحاول اصلاح العطل بنفسك حفاظاً على سلامتك, قم بالاتصال على رقم تليفون شركة كريازي 01061546399 أو 01061546399 ,لعدم تفاقم المشكلة او التسبب في اعطال اخرى.
قم بالتأكد من هوية مندوب الصيانة (فني صيانة كريازي) قبل تسليمه الجهاز.
احذر من الأرقام الوهمية التي تدعي أنها كريازي وتطلب بيانات مع العملاء بهدف التصيد والإحتيال.
راجع رقم الخط الساخن كريازي او اتصل على رقم 01061546399 لمتابعة حالة طلبك.
حافظ دائماً على شهادة ضمان المنتج وفاتورة الشراء لضمان حقك في خدمات الصيانة خلال فترة الضمان.
الأسئلة الشائعة

هل كريازي بضمان ؟
مجموعة جروب تعمل على تصنيع منتجات كريازي مع توفير شهادة ضمان للمنتج وتقديم خدمات ما بعد البيع.

ماهي خدمة ما بعد البيع من كريازي؟
يقدم مركز صيانة كريازي خدمات الدعم الفني بالرد على استفسارات العملاء, وتقديم خدمات الصيانة لأجهزة كريازي في المنزل, وتوفير قطع الغيار الأصلية.

هل أحتاج الى نقل الجهاز الى فرع مركز الصيانة؟
تقدم جميع مراكز صيانة كريازي ومقدمي خدمات الصيانة المعتمدة خدمة الصيانة في المنزل لأجهزة كريازي المنزلية.الا انه قد يضطر فريق العمل الى نقل الجهاز الى مركز الخدمة لاجراء بعض اعمال الصيانة التي تحتاج الى معدات وتجهيزات خاصة. في هذه الحالة يعمل المركز على نقل الجهاز بواسطة سيارات نقل تابعة لخدمة كريازي. يمكنك ايضاً زيارة احد فروع مراكز الصيانة مباشرتاً اذا كان الجهاز من ضمن الأجهزة الصغيرة مثل الخلاطات والمكانس الكهربائية.

كيف أتواصل مع عناوين وارقام مراكز صيانة كريازي ؟
يمكنك التواصل مع خدمة عملاء كريازي على رقم 01061546399 او على رقم تليفون توكيل كريازي 01061546399. ويمكنك الإبلاغ عن الأعطال الفنية عن طريق واتس اب الدعم الفني كريازي 01061546399

كيف تحصل على أقرب عناوين وارقام مراكز صيانة كريازي ؟
يمكنك الحصول على عناوين اقرب مراكز لمنطقتك من خلال خرائط جوجل الموضحة في هذا المقال, كما يمكنك الإتصال على رقم الخط الساخن للتحدث مع أحد ممثلي خدمة عملاء كريازي للحصول على أقرب فرع لمنطقتك.ويمكنك ايضاً طلب خدمة الصيانة الفورية من خلال رقم صيانة كريازي 01061546399.يوفر رقم صيانة كريازي أيضاً خدمة حجز مواعيد زيارة منزلية لصيانة ثلاجات كريازي, وصيانة غسالات كريازي, وصيانة شاشات كريازي, وصيانة ميكروويف كريازي, وصيانة باقي أجهزة كريازي الكهربائية في المنزل.عناوين وارقام مراكز صيانة كريازي

ماهو ضمان كريازي الجديد؟
صيانة كريازي بضمان ميراكو الجديد والتي حصلت مؤخراً على التوكيل الرسمي من شركة كريازي اليابانية. قامت شركة ميراكو (ميديا) بالحصول على حق تصنيع وبيع منتجات كريازي في مصر, والتي منحها حق تقديم خدمات الصيانة لمنتجاتها من خلال رقم الخط الساخن او من خلال رقم صيانة كريازي الجديد 01061546399.

كم مدة ضمان غسالة كريازي؟
تختلف عدد سنوات ضمان غسالة كريازي حسب موديل الغسالة ونوعها, قد تتراوح مدة الضمان مابين 3 سنوات الى 10 سنوات. لمعرفة حالة ضمان غسالتك اتصل على 01061546399

كيف أعرف حالة ضمان أجهزة كريازي؟
يتم احتساب مدة الضمان من بداية تفعيل الضمان من خلال خدمة العملاء, وحتى انتهاء المدة المقررة للمنتج (كما هو موضح بشهادة الضمان). وفي حالة فقدان شهادة الضمان او عدم تفعيل مدة الضمان يتم احتساب بداية الضمان من وقت تاريخ الشراء.